Juniper gibt den Abschluss der Übernahme von 128 Technology bekannt

Pindrop nutzt die sichere Netzwerklösung von 128 Technology, um die Cloud-Funktionen zu beschleunigen

Mit dem Business Wire
6. Dezember 2019

BURLINGTON, Mass .– (GESCHÄFTSDRAHT) -128 Technologie, der Marktführer für Session Smart ™ -Routing, gab dies heute bekannt Stecknadel fallen hat seine 128T Networking Platform ausgewählt, um seinen Tap to Cloud-Dienst zu verbessern. Pindrop, der Pionier im Bereich Sprachsicherheit und Authentifizierung, unterstützt Call Center in Unternehmen dabei, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, indem es Betrugsbekämpfungs- und Authentifizierungslösungen bereitstellt, die speziell für das Call Center entwickelt wurden. 

Pindrop nutzt die 128-Technologie, um seinen Kunden eine schnelle, einfache und sichere Möglichkeit zu bieten, ihre Daten in ihre öffentlichen Cloud-Anwendungen zu verschieben. Betrüger nutzen das Call Center zunehmend, um Angriffe zu starten, was zu erheblichen finanziellen Verlusten und Schäden an der Markenbekanntheit führt. In der Tat Pindrops Voice Intelligence-Bericht 2019 fanden heraus, dass 90 Sprachkanalangriffe pro Minute im US-amerikanischen Pindrop-Callcenter und in Sprachanwendungslösungen einen Multi-Faktor-Schutz bieten, der jeden Teil des Telefonanrufs analysiert, einschließlich Telefonnummer, Ruf, Sprache, Netzwerk, Verhalten und vollständiges Audiosignal für maximale Intelligenz.

Der Session Smart ™ Router von 128 Technology bietet die Möglichkeit, Pfade und direkte Sitzungen zu überwachen und das für die Anforderungen der Anwendungen geeignete Servicelevel festzulegen. Die Lösung schafft eine effizientere Verbindung, um Sprach- und Anrufdaten in die Cloud zu übertragen. Dadurch kann die Pindrop-Technologie schneller und sicherer arbeiten und den Benutzern Echtzeit-Feedback geben.

"Während die meisten Unternehmen heute ihre physischen und Online-Kanäle gesichert haben, haben viele die" unschuldigsten "von allen übersehen - das Telefon, das wie jeder andere Kanal anfällig für Angriffe ist", sagte Matt Garland, Vice President of Engineering bei Pindrop. "Wir freuen uns, mit 128 Technology zusammenzuarbeiten und die 128T Networking Platform zu nutzen, um zuverlässige, leistungsstarke Contact Center-Lösungen bereitzustellen, mit denen unsere Kunden Anrufer in ihren Contact Centern besser authentifizieren können."

"Bei Angriffen gegen Call Center müssen Unternehmen ihren Ansatz zur Sicherheit von Call Centern überdenken", sagte Andy Ory, Chief Executive Officer von 128 Technology. „Pindrop ist wegweisend für eine aufstrebende Zukunft sicherer, vertrauenswürdiger und bequemer Sprachinteraktionen. Der Tap-to-Cloud-Dienst wurde speziell für die heutige Multi-Cloud-Welt entwickelt. Diese harmonische Partnerschaft vereint das Know-how beider Unternehmen, um die Sicherheit von Callcentern und Sprachanwendungen in Unternehmen zu erhöhen. “

Weitere Informationen zum 128T Smart Router und zur Session Smart Technology von 128 Technology finden Sie unter hier.

Über Pindrop
Pindrop®-Lösungen weisen den Weg in die Zukunft der Sprache, indem sie den Standard für Identität, Sicherheit und Vertrauen für jede Sprachinteraktion festlegen. Pindrop-Lösungen schützen einige der größten Banken, Versicherer und Einzelhändler der Welt mithilfe einer patentierten Technologie, die jedem Anruf und jeder Stimme eine unübertroffene Menge an Informationen entzieht. Pindrop-Lösungen helfen dabei, Betrüger zu erkennen und echte Kunden zu authentifizieren, reduzieren Betrug und Betriebskosten, verbessern das Kundenerlebnis und schützen den Ruf der Marke. Pindrop, ein in Privatbesitz befindliches Unternehmen mit Hauptsitz in Atlanta, GA, wurde 2011 von Dr. Vijay Balasubramaniyan, Dr. Paul Judge und Dr. Mustaque Ahamad gegründet und wird von Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV, unterstützt , IVP und Vitruvian Partner.