ジュニパーが128テクノロジー買収の完了を発表

Pindropは128テクノロジーのセキュアネットワーキングソリューションを活用してクラウド機能を加速

ビジネスワイヤ別
December 6, 2019

マサチューセッツ州バーリントン–(ビジネスワイヤ)–128テクノロジー、Session Smart™ルーティングのリーダーである本日、 ピンドロップ は、Tap to Cloudサービスを強化するために128Tネットワーキングプラットフォームを選択しました。 音声セキュリティと認証のパイオニアであるピンドロップは、コールセンター専用に設計された不正防止および認証ソリューションを提供することにより、エンタープライズコールセンターが最大限の可能性を発揮できるように支援しています。 

Pindropは、128テクノロジーを使用して、顧客がデータをパブリッククラウドアプリケーションに移動するための迅速でシンプルかつ安全な方法を提供しています。 実際、ピンドロップの 2019音声インテリジェンスレポート 米国のピンドロップコールセンターで毎分発生する90の音声チャネル攻撃と音声アプリケーションソリューションが多要素保護を提供し、電話番号、評判、音声、ネットワーク、動作、完全な音声信号など、電話のあらゆる部分を分析することがわかりました最大の知性のために。

128テクノロジーのSession Smart™ルーターは、パスとダイレクトセッションを監視する機能を提供し、アプリケーションのニーズに適したサービスレベルを指定します。 このソリューションは、音声および通話データをクラウドに取り込むためのより効率的な接続を作成し、Pindropのテクノロジーがより高速かつ安全に機能し、ユーザーにリアルタイムのフィードバックを提供できるようにします。

ピンドロップのエンジニアリング担当副社長であるマット・ガーランドは、次のように述べています。 「私たちは128テクノロジーと提携し、128Tネットワーキングプラットフォームを活用して、顧客がコンタクトセンターで発信者をより適切に認証するのに役立つ信頼性の高い高性能のコンタクトセンターソリューションを提供できることを嬉しく思います。」

「コールセンターに対する攻撃は、企業がコールセンターのセキュリティに対する彼らのアプローチを再考することを要求しています」と128 Technologyの最高経営責任者であるAndy Oryは言いました。 「Pindropは、安全で信頼できる便利な音声インタラクションの新たな未来への道を先導しており、同社のTap to Cloudサービスは、今日のマルチクラウドの世界のために構築されています。 この調和のとれたパートナーシップにより、両社の専門知識が結集され、企業のコールセンターと音声アプリケーションのセキュリティが強化されます。」

128テクノロジーの128Tスマートルーターおよびセッションスマートテクノロジーの詳細については、次のWebサイトをご覧ください。  .

ピンドロップについて
Pindrop®ソリューションは、すべての音声対話のID、セキュリティ、および信頼の標準を確立することにより、音声の未来への道をリードしています。 ピンドロップソリューションは、遭遇するすべての通話と音声から比類のない量のインテリジェンスを抽出する特許技術を使用して、世界最大の銀行、保険会社、小売業者の一部を保護します。 Pindropソリューションは、詐欺師の検出と本物の顧客の認証を支援し、詐欺と運用コストを削減すると同時に、顧客体験を改善し、ブランドの評判を保護します。 Pindropは、ジョージア州アトランタに本社を置く株式非公開会社で、2011年にVijay Balasubramaniyan博士、Paul Judge博士、Mustaque Ahamad博士によって設立され、Citien Ventures、CityG、GV、City VenturesのAndreessen Horowitzによってベンチャー支援されています。 、IVP、Vitruvian Partners。